確認質問つき返信例|必要情報を漏れなく聞くメールの型
確認質問つき返信例|必要情報を漏れなく聞くメールの型
確認質問は「対応する」→「確認点(箇条書き)」→「回答後の期限」の順で書くと、相手も返信しやすくなります。
すぐ使える返信例文(コピペOK)
丁寧
ご連絡ありがとうございます。対応いたします。
恐れ入りますが、進めるにあたり下記をご確認ください。
・仕様:〇〇はA/Bどちらでしょうか
・期限:ご希望の納期はございますでしょうか
・共有物:参考資料(URL/添付)があればご共有ください
ご回答いただき次第、〇月〇日までに対応いたします。
標準
ご連絡ありがとうございます。対応します。
確認点です。
・〇〇はA/Bどちら?
・希望納期は?
回答いただき次第、〇月〇日までに対応します。
短め
対応します。確認です:①〇〇はA/Bどちらですか?②希望納期はありますか?回答後進めます。
件名例
- Re: 〇〇の件(確認事項あり)
- Re: 〇〇の件(進行前の確認)
NG例(避けたい書き方)
情報足りないので無理です。ちゃんと送ってください。
相手のミスを責める印象になります。「恐れ入りますが」「下記ご確認ください」で柔らかく依頼します。
送る前チェック(3つ)
- 質問は2〜5個に絞り、箇条書きにした
- 回答が返ってきた後の期限を書いた
- 相手が回答しやすい形(A/B、候補提示)になっている