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支払いが遅れる連絡メール例|お詫び+新予定日の伝え方

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支払いが遅れる連絡メール例|お詫び+新予定日の伝え方

支払い遅延の連絡は“先手”が重要です。「お詫び→新予定日→次連絡」を短く明確に伝えます。

すぐ使える連絡例(コピペOK)

丁寧

お世話になっております。
請求書No.〇〇の支払いにつきまして、手続きの都合により予定より遅れる見込みです。申し訳ございません。
新しい支払予定日は〇月〇日(〇)です。手続きが完了次第、改めてご連絡いたします。

標準

請求書No.〇〇の支払いが遅れる見込みです。申し訳ありません。
支払予定は〇月〇日に変更となります。完了次第連絡します。

短め

支払いが遅れる見込みです。支払予定は〇月〇日です。申し訳ありません。

件名例

  • 【お詫び】請求書No.〇〇 支払予定日の変更
  • Re: 〇〇の件(支払予定日変更のご連絡)

NG例

遅れます。いつになるか分かりません。

不安が増えます。新予定日が出せない場合でも「一次回答日(いつまでに見通しを連絡)」を必ず入れるのが安全です。

送る前チェック(3つ)

  • お詫びが入っている
  • 新しい支払予定日(または一次回答期限)が明確
  • 対象(請求書No./金額)を特定できる