支払いが遅れる連絡メール例|お詫び+新予定日の伝え方
支払いが遅れる連絡メール例|お詫び+新予定日の伝え方
支払い遅延の連絡は“先手”が重要です。「お詫び→新予定日→次連絡」を短く明確に伝えます。
すぐ使える連絡例(コピペOK)
丁寧
お世話になっております。
請求書No.〇〇の支払いにつきまして、手続きの都合により予定より遅れる見込みです。申し訳ございません。
新しい支払予定日は〇月〇日(〇)です。手続きが完了次第、改めてご連絡いたします。
標準
請求書No.〇〇の支払いが遅れる見込みです。申し訳ありません。
支払予定は〇月〇日に変更となります。完了次第連絡します。
短め
支払いが遅れる見込みです。支払予定は〇月〇日です。申し訳ありません。
件名例
- 【お詫び】請求書No.〇〇 支払予定日の変更
- Re: 〇〇の件(支払予定日変更のご連絡)
NG例
遅れます。いつになるか分かりません。
不安が増えます。新予定日が出せない場合でも「一次回答日(いつまでに見通しを連絡)」を必ず入れるのが安全です。
送る前チェック(3つ)
- お詫びが入っている
- 新しい支払予定日(または一次回答期限)が明確
- 対象(請求書No./金額)を特定できる