社内依頼を断る返信例|代替案と優先度相談のテンプレ
社内依頼を断る返信例|代替案と優先度相談のテンプレ
社内の断りは「できない」より「いつなら可能か」「代替案」「優先度相談」を添えると揉めにくくなります。
すぐ使える返信例(コピペOK)
上司向け(優先度相談)
ご依頼ありがとうございます。
申し訳ありませんが、現状のタスク状況だと今週中の対応が難しいです。
〇月〇日以降であれば対応可能です。優先度の調整が必要でしたらご指示ください。
同僚向け(代替案)
依頼ありがとう。
今週は手が回らず難しそう。代替として、範囲を絞った形なら今日対応できるよ(または〇月〇日以降ならフルで対応可)。
短め
ごめん、今週は難しい。〇月〇日以降なら対応できるよ。急ぎなら優先度相談させて。
件名例
- Re: 〇〇の件(対応可否/スケジュール相談)
- Re: 〇〇の件(優先度のご相談)
NG例
無理。忙しい。
短すぎて関係が悪化しやすいです。「いつなら」「代替案」「優先度相談」のいずれかを必ず入れると安全です。
送る前チェック(3つ)
- 代替案(期限変更/範囲縮小/別担当)がある
- 上司には相談(指示を仰ぐ)形になっている
- 断りが曖昧になりすぎていない(いつ可能か明確)