2026/01/21

対応中の一次返信テンプレ｜「見ました・対応します」を丁寧に

すぐに答えが出ないときは、放置に見えない一次返信が重要です。「受領→回答予定日」で信頼を維持できます。

一次返信テンプレ（コピペOK）

ご連絡ありがとうございます。内容確認しました。
現在対応中のため、〇月〇日（〇）までに改めてご回答いたします。
追加で確認が必要な点があれば、先にご相談させてください。よろしくお願いいたします。

確認しました。〇月〇日までに回答します。

確認します。

期限がないと不安が残ります。回答予定日を必ず入れるのが安全です。