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お詫びを受ける返信例|相手を落ち着かせる一文

【仕事効率化・AI活用】


お詫びを受ける返信例|相手を落ち着かせる一文

お詫びへの返信は、相手を安心させることが目的です。「承知しました」「対応いただければ問題ありません」が基本です。

すぐ使える返信例文(コピペOK)

丁寧

ご丁寧にご連絡いただきありがとうございます。
状況、承知いたしました。ご対応いただければ問題ございません。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

標準

ご連絡ありがとうございます。承知しました。
対応いただければ大丈夫です。よろしくお願いします。

短め

承知しました。対応お願いします。

件名例

  • Re: 〇〇の件(承知しました)
  • Re: 〇〇の件(ご連絡ありがとうございます)

NG例(避けたい書き方)

反省してください。次はありません。

感情的に見えやすく、関係悪化の原因になります。必要な次アクションに寄せるのが安全です。

送る前チェック(3つ)

  • 相手の連絡を受け取った一文がある
  • 必要な次アクション(修正/再送/期限)を明確にした
  • 責める表現になっていない